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 价格保护
 西普的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,西普出于消费者利益考虑,特针对自营商品推出价格保护服务。
一、家用电器价保规则
 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已经付款将通过余额形式返还差价。
 订单类型  什么时候申请?  怎么申请?  怎么返还,什么时候?
 全部  订单付款签收之前,可以申请 1、网页申请:我的西普价格保护
2、电话申请:致电西普客服热线4008-2626-33
空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请, 请即刻与西普家电服务热线联系。
 申请成功后,如未付款的按申请售价支付
 订单签收后,自收货之日起30  内,可以申请  申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还西普账户
二、其他品类价保规则
 您可在订单签收前申请价格保护,申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时西普售价支付,如已付款的订单,西普将通过余额形式返还差价。
 订单类型  什么时候申请?  怎么申请?  怎么返还,什么时候?
 货到付款  订单付款签收之前都可以申请
(配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保)
1、网页申请:我的西普->价格保护
2、电话申请:致电西普客服热线
若符合申请条件却不能提交申请,请即刻与西普客服
 申请成功后,如未付款的按申请售价支付
 上门自提 先款后货
 西普物流送货上门 先款后货
 第三方快递送货上门  订单所购商品到达当地城市之前都可以申请  申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还西普账户
不享受价保申明:
 1. 套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;
 2. 购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;
 3. 参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;
 4. 团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;
 5. 使用限品类东券购买的商品不享受价格保护;
 6. 自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。
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